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市民济南永琪美容美发文化东路店办了储值卡 一

时间:2019-05-12 03:42来源:未知 作者:admin 点击:
到底是谁刷了我的卡?储值会员卡存放在理发店,一年内未光顾理发店,卡却被消费了8次。遇到这件蹊跷事的赵女士表示很难理解。 我都快一年没去这个理发店做头发了,可这一年我的卡放

  “到底是谁刷了我的卡?”储值会员卡存放在理发店,一年内未光顾理发店,卡却被消费了8次。遇到这件蹊跷事的赵女士表示很难理解。

  “我都快一年没去这个理发店做头发了,可这一年我的卡放在他们店里却有8次刷卡记录,到底是谁刷了我的卡?”8月18日,在永琪美容美发文化东路店办理了储值会员卡的赵女士气愤地说。

  2015年12月份,赵女士在永琪美容美发文化东路店办理了1000元的储值会员卡,“当时是充值1000元可以享受3.8折的折扣”。之后,赵女士先后在店里消费了两次,共计213元。

  2016年10月份,赵女士再次去店里消费,折后415元的价格让赵女士感到有些贵,“当时店员就劝我,让我再充1000元,这样就可以打一折了。”

  “当时几位店员一起围上来劝我,说可以先把卡放在店里,等发了工资手头有钱了再来充。”赵女士最后同意了店员的建议,将余额787元的会员卡放在了店里,“当时他们还没给我划当次消费的415元,说等我充了钱打了折再刷”。

  从那之后直到今年8月份近一年的时间,赵女士再也没有光顾过这家理发店,“把这事给忘了,没有回去充钱,也没有把卡取回来。”8月份,当赵女士再次来到店里准备做头发时却被告知,自己卡内只剩100多元的余额。

  消费记录显示,在2016年10月份补扣了赵女士消费的415元后,在2017年6月至7月份,赵女士的卡总共被刷了8次,金额从10元到30元不等,“有的是一天内消费两次,不可能是我自己消费的。”在翻找自己的会员卡时赵女士发现,很多顾客都将自己的会员卡放在店内保存。

  赵女士向该店店长提出质疑,“他说让我回想一下是不是我朋友来消费的,我说怎么可能,就算是朋友过来消费,也会提前告诉我一声。”赵女士要求查看监控,但是店长称店内客流量太大,无法查看监控。

  “卡在店里消费了他们却查不出是谁消费的,这样的话卡放在店里那钱岂不是说没就没?”赵女士对这件事表示难以理解。

  随后,记者和赵女士一起来到这家理发店,前台一位店员介绍,在赵女士将卡存放在店里的这段时间内,确实出现了赵女士没有前来消费却有刷卡记录的情况,“我们也查不到是谁消费的”。

  虽然最终店员承诺一个星期内退还赵女士被盗刷的金额,但赵女士对此事仍然难以理解。

  只要报上办卡登记的电话号码就能消费卡里的钱?记者随机走访了济南市十余家理发店,发现这种看似简单到荒唐的现象却普遍存在于各大理发店,而储值卡多不能设密码。

  “我们的卡不能设置密码,可以放在店里也可以自己拿走,但是消费的时候必须刷卡,如果不是本人消费,要给本人打电话确认才行。”记者采访中,只有一家理发店提到消费时要和卡主进行确认。

  随后,记者咨询了12315的工作人员,工作人员介绍,关于预付卡纠纷的投诉较多,工作人员提醒消费者,选择预付式消费时,消费者要跟商家签订书面合同,明确预付消费会员卡的优惠、退款条件、使用范围、期限、违约责任等。同时,存入现金一定要有度,并要定期消费,且经常查看卡内余额。最后,每次充值都要索要发票,妥善保管好会员卡。

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