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如此类客人离开店时是气呼呼的走

时间:2019-07-23 05:19来源:未知 作者:admin 点击:
一个成功的设计师必备的条件:在和顾客交流时,做一个真诚的倾听者,让顾客完全信赖你。了解了客户的真正目的后有助发型师按照顾客的个性、脸型、肤色、身材、职业等设计出一

  一个成功的设计师必备的条件:在和顾客交流时,做一个真诚的倾听者,让顾客完全信赖你。了解了客户的真正目的后有助发型师按照顾客的个性、脸型、肤色、身材、职业等设计出一款适合顾客的发型。

  消费群为青年人(是发型店消费项目的关键人群)发型注重时尚、易于梳理和变化以适合各种场合需求、喜欢尝试新鲜事物。

  消费群为青年人发型注重个性、时尚感、前卫、需设计师特殊设计,此类人对设计师会有很多附加要求。

  消费群为成功中老年人士发型注重稳重、年轻,因年龄关系发型不易设计,故可注重于吹风、烫发等.

  此类人需重视各个流程,包括小细节的服务,因本身就是流动客户群,如第一次给他的印象不好,你可能永远就失去了这个顾客

  此类人来店,因是介绍来的,在他的印象中,该店是比较不错的,也比较信任该店的服务、技术等方面,所以对此类人的服务应该注重体现专业化,创造出良好的气氛

  此类人较注重技术,专业,迎客之道和详尽的咨询介绍也是非常重要的,是拉近陌生人距离的重要一环,当然服务也很重要,如此类客人离开店时是气呼呼的走,那该店可能因此损失无数客源

  此类人一直在该店消费,甚至一直是同一发型师为其服务,时间长了,与该店的服务人员比较熟悉,因此店内员工对他的态度很关键,不要因为是老客户而认为服务可以放松,相反,应该更亲切。此类人可以说忠诚度是客源中最高的

(责任编辑:admin)
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