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发型师如何培养顾客的预约习惯

时间:2019-05-09 03:46来源:未知 作者:admin 点击:
美发是一个具有高度个性化的服务。发型设计不是灵光一闪,是要针对客人自身条件和需求产生的个性化创作。 美发的时效性强,容错更低。如果饭菜太难吃或电影不好看,忍2个小时

  美发是一个具有高度个性化的服务。发型设计不是灵光一闪,是要针对客人自身条件和需求产生的个性化创作。

  美发的时效性强,容错更低。如果饭菜太难吃或电影不好看,忍2个小时就没事。但要是顶着不合适的发型,很可能要1个月的时间才能进行修改。

  参考话术:你的头发会自然增长,大约一个月以后,对这个发型效果产生影响记得来店做下修剪哦。

  做好客户的信息管理,能帮助你更好回访客人。像客人烫染发后,不同的时间,你回访说的话应该有不同的侧重点。

  参考话术:您的发质比较细软,这个卷度过几个月之后,弹性和张力会有所变形,为了保持这款发型的效果,最好每4个月烫一次。

  对于节日和活动,适时为客人送上祝福或提醒。文字精简突出重点,千万不要天天都群发信息或在朋友圈刷屏。

  比如这周就该宣传元旦活动,突出现在做发型,客人选择更多时间充裕;元旦后,突出改变发型迎接新一年的开始。

  注意朋友圈的内容。晒发型图和客照,目的是为引起客人的注意和树立专业度,所以图片质量和搭配文字非常重要,它们绝对会影响你在客人心里的形象。

  乐约美店打造的全互联网美发O2O模式,从事物发展规律和成效来看,是将传统美发店盘活的有效方式。据悉,乐约美店有着一批专业的互联网线上运营团队,专门对门店进行数据化运营管理。

  在服务模式上,乐约美店采取线上自助预约系统线上取号,到店开剪,一别繁琐程序和无休止等待。

  综上,乐约美店打造的O2O模式让美发效率得到提高。理发师可以最佳的效率为消费者提供专业的剪发服务,极大缩短顾客等待和剪发的时间,解决传统美发店的痛点,这也是互联网功效在传统美发中得到充分发挥的表现。

  现今是一个数据化时代,传统服务行业想要迎合全新的消费模式,就要进行改革创新,开启全新互联网O2O模式。

(责任编辑:admin)
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